Сервис “Время автобуса” создан в 2012 году с целью предоставлять информацию для пассажиров о текущем местонахождении общественного транспорта в реальном времени. С 2019 года начали сотрудничать с организацией незрячих. Совместно сформулировали проблемы и возможности их решения. Итогом этого сотрудничества стала глобальная адаптация приложения для незрячих и слабовидящих. По мнению множества незрячих сервис до сих пор остается самым удобным из всех существующих.
2. Инклюзивная деятельность
При адаптации нашего приложения мы решали проблемы в трех направления: общая адаптированность интерфейса, скорость получения информации и дополнительные функции информирования. Итоги работы: Для незрячих были разработаны системы оповещения о приближении транспорта и окончания поездки, работающие в автономном режиме. Интерфейс адаптирован для комфортного использования со скринридерами. Для слабовидящих ввели настройки размера текста практически всех экранов. Ввели контрастные темы. Для людей с нарушением функций одной из рук предусмотрена возможность переноса кнопок на другую сторону. Для людей с нарушением речевого аппарата введена функция проговаривания необходимых при проезде фраз. Для маломобильных людей введены пометки низкопольности транспорта.
3. Намерения
Наша цель - улучшить качество транспортных услуг для всех групп граждан по России и СНГ. Для этого планируем налаживать работу сервиса по всей России вместе с различными социальными организациями. На данном этапе официальные соглашения о сотрудничестве подписаны с 24 городами, устные договоренности достигнуты в 58 городах. Будет продолжаться работа по заключению соглашений с различными городами. Конкретная цель по России - быть представленными в Москве и в Московской области. Наша система уже готова, но мы не останавливаемся и продолжаем работу по оптимизации и расширению: новая версия приложения, новая версия системы обработки городов, улучшения интерфейсов. В диалоге с незрячими будет совершенствоваться инклюзивный режим приложения: исправления работы с новыми скринридерами, исправления небольших замечаний.