«Отдых – законное право каждого гражданина РФ вне зависимости от любого рода обстоятельств и особенностей. Это закреплено в Конституции Российской Федерации. Мы, как представители туристической отрасли, несомненно, видим целью нашей работы выстраивание эффективной совместной работы с сообществами и представителями региональных органов власти по обеспечению доступных возможностей для граждан на этом пути». Шамырканов А.Б., генеральный директор туроператора ANEX Tour Россия.
Общее заявление от СЕО компании
Путешествующая аудитория России составляет оценочно 73 млн. человек в год, из них туристы с ограниченными возможностями здоровья – это менее 4%. Время пандемии показало, что отдых относится к базовой потребности современного человека, от которой отказываться люди не готовы.
Туроператор ANEX Tour Россия: наш взгляд туристы с особыми потребностями в значительно большей степени нуждаются в квалифицированной помощи профессионалов и получении организованных туристических услуг. Мы видим, что сейчас есть ряд сдерживающих факторов для доступного и инклюзивного туризма, которые при комплексной работе вполне возможно решить.
Инклюзивная деятельность
1. С 2019 по 2021 год существовала программа инклюзивного туризма «Отдых без границ», созданная как проект компании. 2. Деятельность по устранению недостатка информированности граждан об уже имеющихся возможностях (транспортных и инфраструктурных). На сайте туроператора на страницах отелей, располагающих доступную среду на своей территории, размещена соответствующая информация.
Намерения
1. Планируем перезапустить в этом году программу инклюзивного туризма «Отдых без границ» с доработкой и масштабированием туристской деятельности, в том числе внутри страны.
2. Обратить внимание профессионального сообщества и регуляционных структур на проблематику инклюзивного отдыха как по выездным, так и по внутренним направлениям через освещение проблематики на пленарных заседаниях ассоциаций союзов и профессиональных сообществ, практические поездки по популярным маршрутам с целью проверки адаптированности по специальным критериям и инициирование мероприятий онлайн и оффлайн характера по обсуждению проблематики доступности отдыха.
3. Внести вклад в развитие и расширение доступности отдыха для всех категорий граждан РФ благодаря участиям в тематических мероприятиях не менее раза в год.
4. Повысить информированность и компетенции представителей турагентского сектора о текущих возможностях по организации отдыха для туристов с особенностями здоровья. Выявить и проанализировать сдерживающие факторы для последующего увеличения количества обращений от туристов к турагентам через проведение опросов и размещение соответствующей информации на сайте проекта.
5. Инициация изменений в законодательстве и создание условий для туристического бизнеса в рамках расширения возможностей отдыха туристов с ОВЗ.