Национальный инклюзивный договор

АО «Аэровокзал Южно-Сахалинск»

Сфера услуг
Национальный инклюзивный договор

1. АО «Аэровокзал Южно-Сахалинск» расположен на острове в форме рыбы в окружении вод двух морей. Это безопасное и ультрасовременное пространство, в котором каждая деталь создана для максимального комфорта пассажиров.

АО «Аэровокзал Южно-Сахалинск» подтверждает намерение развивать положения и принципы Национального Инклюзивного договора, реализуя соответствующие механизмы в рамках своей основной деятельности с учетом социальной миссии компании. Квалифицированный персонал окажет содействие и помощь на всех этапах путешествия. Услуга сопровождения и помощи в аэропорту предоставляется бесплатно и предлагается с учетом потребностей.

2. Гостям аэровокзального комплекса Южно-Сахалинска из числа маломобильных групп населения доступны следующие возможности:

- Сопровождение и помощь в аэропорту без предоставления кресла-коляски;

- Сопровождение и помощь в аэропорту с предоставлением кресла-коляски;

- Услуга сопровождения в аэропорту предоставляется на всех этапах предполетного и послеполетного обслуживания;

- Бесплатная парковка;

- Специально оборудованные и выделенные стойки регистрации;

- Осуществление посадки на борт воздушного судна в первую очередь;

- Обслуживание по прибытию. Высадка производится в последнюю очередь, после окончания высадки основного потока пассажиров. Прохождение послеполетных формальностей производится в приоритетном порядке на всем пути следования пассажира.

3. АО «Аэровокзал Южно-Сахалинск» заявляет о намерении продвигать стандарты доступности и инклюзии. В 2023-2024 аэровокзальный комплекс намерен:

- Организовать размещение специализированного оборудования для слабослышащих гостей аэровокзального комплекса;

- Реализовать проект по организации вызова помощи для пассажиров из числа маломобильных граждан из любой зоны аэровокзального комплекса.

4. Бессрочный период реализации проекта.

5. География реализации: Сахалинская область.