АО "Торговый дом "Перекресток"

В последнее время бизнес стал больше погружаться в социальные проблемы и обращать более пристальное внимание на инфраструктуру магазинов. Ведь зачастую именно недоступная среда мешает людям с инвалидностью полноценно включаться в общество, и в том числе самостоятельно делать покупки. С такими трудностями в магазинах также сталкиваются пенсионеры и родители с колясками. Любой человек, получив травму, может внезапно стать временно маломобильным. Для того чтобы сделать поход в супермаркеты «Перекрёсток» комфортным абсолютно для всех наших покупателей, мы используем системный подход. И наша задача заключается в том, чтобы доступность и удобство были не разовым мероприятием, а вошли в ДНК нашей сети.

Инклюзивная деятельность:

1. Перекрёсток осуществляет социальную программу «Доступная среда»
2. Более 360 супермаркетов сети прошли самоаудит на доступность
3. Более 5000 сотрудников прошли обучение по коммуникации с клиентами с инвалидностью
4. 30 супермаркетов получили сертификаты доступности
5. Перекрёсток заменил 2 пандуса с покрытием из переработанных крышечек после аудита магазина
6. В рамках проекта был создан сайт, адаптированный для слабовидящих людей

1. Проведение аудита 100 магазинов на предмет доступности;
2. Аудит сайта и мобильного приложения на предмет доступности для людей с инвалидностью;
3. Обучение более 1000 сотрудников коммуникации с клиентами с инвалидностью.

октябрь 2022 года – декабрь 2023 года