Отбор инклюзивных практик

Сервис дистанционного сурдоперевода «Сурдо-онлайн»

Номинация «Инклюзивные IT-решения»
Платформа, позволяющая организациям, работающим с населением, предоставлять услуги глухим и слабослышащим, используя технологию дистанционного сурдоперевода.Для того чтобы подключиться к платформe, необходимо направить запрос на подключение на сайт сервиса «Сурдо-онлайн».

Сотрудники «Сурдо-онлайн» связываются для установки платформы, подбирая необходимое количество сурдопереводчиков под индивидуальный запрос. После подключения платформы услуги сурдоперевода доступны онлайн в любое время (сурдопереводчики выводятся на линию посменно). Время ожидания переводчика составляет не более трех минут.

  • >10 тысяч нeслышаших людeй воспользовались сервисом
  • в 7 раз сокращается время сурдопереводчиков при обслуживании

Автор практики: ООО «ИТ-В»
Регион: Москва

Практика на Смартеке